ご利用ガイド
お問い合わせ＆営業日のご案内
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |
| 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
| 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
| 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 |
| 28 | 29 | 30 | 31 |
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
| 1 | 2 | 3 | ||||
| 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
| 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 |
| 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 |
| 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |
オンラインショップは24時間オープンしていますが社内業務は土・日・祝を除くAM 9：00～PM 6：00までです。
の部分はメール返信をお休みいたしますので、お返事は翌営業日にさせていただきます。
メールアドレスが正しく入力されていないとお返事を差し上げることができません。
数日たってもストアからの返信がない場合は、メールアドレスの入力ミスやサーバーエラーなどの問題も考えられますので、
お手数をおかけいたしますが、再度ご連絡いただけますようお願い申し上げます。
お問い合わせの内容によってはカスタマーサービスよりご案内いたします。
オンラインショップについてのお問い合わせ
田崎真珠株式会社 インターネット課
神戸市中央区港島中町7-3-1
Tel 078-303-5370 / Mail info@shop-tasaki.ne.jp
※受付：月～金（祝日除く） 9：00～18：00
上記以外についてのお問い合わせ（当社や直営店についてなど）
TASAKI カスタマーサービス
Tel 0120-111-446 / Mail info@tasaki.co.jp
※受付：月～金（祝日除く） 9：00～17：00
※営業時間外におけるE-mailでのお問い合わせにつきましては、翌営業日に拝見させて頂きます。
修理加工のお問い合わせ
この度、当社はブランド名を「TASAKI」に改め、更なる企業価値向上を目指し、今まで以上に充実した商品・サービスをご提供する事でお客様の満足度を高めて参る所存です。
これに伴いまして、2009年11月1日以降、お買い上げ頂きました商品の修理・加工につきましては有償とさせて頂きます。何卒、ご理解賜ります様よろしくお願い申し上げます。
ただし、2009年11月1日以降におきましても、下記［お買上店舗］でご購入頂き、次に示す［保証内容］範囲であれば、基本的に無償で修理・加工を承りますので、ご依頼いただく場合は、商品ご購入時に発行します「証明書」を商品とともにご購入店までお持ちください。
お買上店舗
・TASAKIのショップ（※アウトレットショップは対象外）
・TASAKIが運営するオンラインショップ（TASAKIオンラインショップ、TASAKI楽天市場店、TASAKI Yahoo!店）
（※オンラインショップにて取扱うアウトレット商品 及び 特別価格商品、福袋等は対象外）
・展示会及び外商販売を通じてのご購入
保証内容
・クリーニング
・リングのサイズ直し（±3号まで）
・部品不具合の修理
・時計の電池交換
保証期間
・証明書記載のお買上日より1年間
※一部商品の修理・加工に関しましては、承る事が出来ない場合もございますので、予めご了承ください。
